ニュースの要約
- ブリストル・マイヤーズ スクイブがVeeva Vault CRMの導入を決定
- ディープな業界特化型AIエージェントを搭載した次世代CRMを採用
- 医療従事者とのエンゲージメントを促進し、適切な治療法を患者により迅速に届けることを目指す
概要
Veeva Systemsは、ブリストル・マイヤーズ スクイブ（BMS）がVeeva Vault CRMの導入を決定したことを発表しました。
BMSのエグゼクティブバイスプレジデント兼最高デジタル・技術責任者のGreg Meyers氏は、「テクノロジーは、当社が顧客や患者さんと関わる方法を根本的に変えています。私たちは、Veevaとの長年にわたる関係における次のステップとして、Vault CRMを活用し、今日利用可能な、ますます複雑化する革新的な医薬品について、医療従事者が情報に基づいた意思決定を行えるよう支援できることを楽しみにしています」と述べています。
また、Veeva CEOのPeter Gassner氏は、「信頼とパートナーシップに感謝し、ブリストル・マイヤーズ スクイブが重篤な疾患を持つ患者さんの生活を変える医薬品を提供するという使命を支援することに尽力します。Vault CRMにより、当社はAIエージェントを組み込んだ次世代CRMを提供し、医療従事者とのエンゲージメントを促進し、適切な治療法を患者様により迅速に届けることを支援します」と語っています。
Vault CRMは、コマーシャル活動の技術基盤を提供するアプリケーション群「Vault CRM Suite」の一部で、2025年12月にはVeeva AIエージェントの提供も開始される予定です。
編集部の感想
編集部のまとめ
Veeva Vault CRM：ブリストル・マイヤーズ スクイブが導入を決定についてまとめました
ブリストル・マイヤーズ スクイブがVeeva Vault CRMの導入を決定したことは、Veevaのソリューションが医薬品業界で高い評価を得ていることを示す大きな出来事と言えます。
Vault CRMでは、AIエージェントを活用することで医療従事者とのコミュニケーションの質を高め、患者さんへの適切な情報提供や治療法の提案が可能になるとのことです。グローバル製薬企業が次世代CRMとしてVault CRMを選択したことは、業界の注目を集めるでしょう。
Veevaが医療分野におけるAI活用を推進していくことで、患者さんの生活の質向上にも寄与できるのではないでしょうか。編集部としては、Veeva Vault CRMの導入がブリストル・マイヤーズ スクイブの医療サービスの向上につながることを期待しています。
参照元：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000041.000061700.html
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