ゲームセンター：10~50代の男女130名が望むサービスとは?

ニュースの要約

• クーポンサービス、無料練習台、低価格設定が利用者の人気を集めている
• 清潔で快適な環境、キャッシュレス化への対応など、利用体験の向上が重視されている
• 多様なニーズに応えるサービス提供が、ゲームセンターの集客には不可欠

概要

合同会社CGPが、日常的にクレーンゲームで遊んでいる20~50代の男女130名を対象にアンケート調査を実施しました。

この調査では、クレーンゲームの景品獲得に加えて、利用者が求めるサービスについて明らかにすることを目的としています。金銭的なメリットや技術習得のサポート、快適な利用環境など、利用者の多様なニーズが浮き彫りになりました。

編集部の感想

ゲームセンターの利用者は、コストパフォーマンスを重視するようになっているのが興味深い
無料練習台やアシスト機能など、利用者の不安を和らげるサービスが人気なのが分かる
快適な環境づくりにも注目が集まっており、多角的な取り組みが求められているようだ

編集部のまとめ

ゲームセンター：10~50代の男女130名が望むサービスとは?についてまとめました

今回のアンケート結果から、ゲームセンターに求められるのは、単なるゲームの提供だけではなく、利用者の多様なニーズに応える総合的なサービス提供であることが分かりました。

金銭的なメリットやゲームの習熟支援など、利用者のコストパフォーマンスと成功体験の向上を重視したサービスが特に人気を集めています。また、清潔な環境やキャッシュレス決済の導入など、利用体験の質的向上にも注目が集まっています。

これらの調査結果は、ゲームセンター業界における新たな方向性を示唆するものと言えるでしょう。単に最新のゲーム機を導入するだけではなく、多様なニーズに応えるサービスを提供することが、今後の集客には不可欠となってきているといえます。

参照元：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000011.000162998.html