ニュースの要約
- 英国発のアクセシビリティ・テック企業Transreportが、阪急電鉄と連携し「PAパッセンジャー」を導入
- サポートが必要な乗客が事前にサポートをリクエストでき、スムーズな移動を実現
- 日本の鉄道におけるアクセシビリティ向上を目指す取り組み
概要
英国発のアクセシビリティ・テック企業Transreportは、本日より阪急電鉄の各駅において、サポートの事前リクエストができるワンストップ型Webアプリケーション「PAパッセンジャー」の提供を開始しました。
PAパッセンジャーは、障がい者や高齢者をはじめ、サポートを必要とする乗客が、公共交通をより安心・快適に利用できるよう設計されたWebアプリケーションです。
乗客は、出発前に簡単な操作で乗降等に係るサポートをリクエストできるようになり、一度プロフィールを登録するだけで、サポート内容を事前に共有でき、次回以降もスムーズにリクエストが行えます。
乗客がPAパッセンジャーを通じて送信したサポートの事前リクエストは、駅係員にタイムリーかつ自動的に共有されます。これにより、鉄道事業者の現場では事前情報をもとに、より迅速かつ的確な対応が可能になります。
サポートを受ける乗客にとっても、安心感と信頼につながるスムーズな移動体験が実現します。
編集部の感想
編集部のまとめ
「PAパッセンジャー」：Transreport、阪急電鉄と連携し日本の鉄道におけるアクセシビリティ向上を推進についてまとめました
今回のTransreportによる「PAパッセンジャー」の導入は、障がいのある方や高齢者など、サポートを必要とする乗客が公共交通を安心して利用できるようサポートするという点で、大変画期的な取り組みだと言えます。
乗客自身がスムーズな移動を事前にリクエストできることで、不安や負担を大幅に軽減できるだけでなく、駅係員も事前情報を把握できるため、迅速かつ的確な対応が可能になります。このような取り組みにより、移動における「安心」と「快適さ」を実現し、より多くの人が自由に移動できる社会の実現につながるのではないでしょうか。
Transreportは、今後さらに多くの鉄道事業者への導入を目指しており、乗客のニーズに寄り添いながら、システムの改善に取り組んでいく姿勢も評価できます。移動におけるアクセシビリティの向上は、誰もが自由に移動できる社会を実現する上で非常に重要な課題です。Transreportの取り組みが、日本の鉄道業界に大きな影響を与え、さらなる改善につながることを期待したいです。
参照元：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000004.000153975.html
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