ニュースの要約
- 企業のブランド価値向上を支援する「GMO顧客満足度ランキング」の提供を開始
- 厳格な調査手法に基づいた信頼性の高いランキングを提供
- ランキング上位企業に専用のロゴを発行し、企業のマーケティング戦略に活用可能
概要
GMOインターネットグループのGMOリサーチ&AI株式会社は、2025年4月1日より「GMO顧客満足度ランキング」の提供を開始します。
このランキングは、GMOリサーチ&AIが保有する3,400万人以上のアンケートパネルを活用し、各サービスや商品の利用者を対象に満足度を調査し、独自の基準に基づいてランキングを作成するものです。
ランキング上位の企業・団体には、GMOリサーチ&AIが提供するNo.1のロゴを発行し、自社のブランド価値向上やマーケティング活動に活用することができます。一方で、消費者にとっても、信頼できる情報に基づき製品やサービスを選択することができる、と説明しています。
GMOリサーチ&AIは、本ランキングを通じて企業のブランド価値向上と消費者の選択支援を実現するとしています。
編集部の感想
ランキングの信頼性の高さが魅力的ですね。3,400万人以上のパネルを活用した調査は、かなり網羅的だと感じました。
企業にとっても自社の強みを消費者に効果的にアピールできるツールになりそうです。優良企業の選定に役立ちそうです。
最近の消費者ニーズの多様化に対応できる、客観的で使いやすいランキングだと思います。
編集部のまとめ
「GMO顧客満足度ランキング」：企業のブランド価値向上と消費者の選択を支援するサービスの提供を開始についてまとめました
GMOリサーチ&AIが提供する「GMO顧客満足度ランキング」は、同社が保有する国内最大級のアンケートパネルを活用し、厳格な調査手法に基づいて作成されるという点で、高い信頼性を持っているといえます。
企業にとっては、ランキング上位を獲得することでブランド価値を高められ、消費者への訴求力が高まるメリットがあります。一方、消費者にとっても、様々な商品・サービスの中から納得して選べる客観的な指標となるでしょう。
今後、本ランキングがさらに普及し、企業のブランディングと消費者の合理的な選択に寄与していくことが期待されます。
参照元：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000004797.000000136.html
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