ニュースの要約
- QTnetのお客さまセンターが、お客さまサポートのクオリティを顧客視点で評価する「HDI格付けベンチマーク」において、2025年も最高評価の「三つ星」を獲得しました。
- QTnetでは、お客さま一人ひとりとの出会いを大切にし、お客さまからいただいた意見やご要望を真摯に受け止め、サービスの改善やオペレーターのスキル向上に努めています。
- 今後も、QTnetサービスをより安心して快適にご利用いただけるよう、更なる品質向上を目指していきます。
概要
株式会社QTnetのお客さまセンターは、お客さまサポートのクオリティを顧客視点で評価する「HDI格付けベンチマーク」において、2025年も最高評価の「三つ星」を獲得しました。
QTnetお客さまセンターでは、「BBIQ」・「QTモバイル」のお客さまサポートを中心に、お客さま一人ひとりとの出会いを大切にし、お客さまからいただいた貴重なご意見やご要望を真摯に受け止め、サービスの改善やオペレーターのスキル向上に努めています。
これからも、QTnetサービスをお客さまがより安心して快適にご利用いただけるよう、更なる品質向上を目指してまいります。
編集部の感想
編集部のまとめ
QTnet お客さまセンター:2025年も最高評価「三つ星」を獲得!についてまとめました
今回のニュースでは、QTnetのお客さまセンターが「HDI格付けベンチマーク」において、2025年も最高評価の「三つ星」を獲得したことが報告されました。QTnetでは、お客さま一人ひとりとの出会いを大切にし、お客さまからのご意見やご要望を真摯に受け止め、サービスの改善やオペレーターのスキル向上に努めています。この取り組みが高く評価され、今回の最高評価につながったものと考えられます。
このように、お客様のニーズに真摯に向き合い、サービスの品質向上に絶え間なく取り組む姿勢は、QTnetがお客様からの信頼を得ている大きな要因だと言えるでしょう。今後も、お客様に安心して快適にサービスをご利用いただけるよう、更なる品質向上に努めてくれることが期待されます。
参照元:https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000080.000030334.html
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