ニュースの要約
- AI通訳機「ポケトーク」が、「ゆめタウン」を展開する株式会社イズミで300台導入される
- インバウンド対応と外国人実習生の教育強化を目的として導入
- ポケトーク株式会社は「言葉の壁をなくす」をミッションに掲げ、多言語対応の支援を拡大
概要
ポケトーク株式会社は、AI通訳機「ポケトーク」が、「ゆめタウン」を展開する株式会社イズミで300台導入されたことを発表しました。
株式会社イズミは、主にインバウンド客が増加している地方都市に位置する店舗を中心に「ポケトーク」を導入しました。多様な言語への対応と、サービス向上、買い周りの促進、そして店頭スタッフの業務効率化を目的としています。
また、店頭での多言語対応のみならず、外国人実習生の教育強化にも「ポケトーク」を活用することで、実習生が安心して学び、就業できる環境の整備にも取り組みます。
ポケトーク株式会社は「言葉の壁をなくす」をミッションに掲げており、「多言語対応」をサポートすべく、日本国内での導入拡大を目指しています。
編集部の感想
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言語の壁を解消する取り組みは、外国人観光客の増加や外国人労働者の受け入れの観点から重要だと感じます。
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店頭での多言語対応と外国人実習生の教育にも活用されるのは、企業の姿勢が幅広いと感じられて良いですね。
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ポケトークの導入により、お客様の利便性が高まり、店舗スタッフの業務効率化にもつながるのは嬉しい成果だと思います。
編集部のまとめ
ポケトーク：AI通訳機「ポケトーク」が、「ゆめタウン」を展開する株式会社イズミで300台導入についてまとめました
このたび、ポケトーク株式会社のAI通訳機「ポケトーク」が、「ゆめタウン」を展開する株式会社イズミで300台導入されたことが発表されました。インバウンド客が増加している地方店舗を中心に導入されたこの取り組みは、多言語対応によるサービス向上や業務効率化、そして外国人実習生の教育強化などを目的としています。
ポケトーク株式会社は「言葉の壁をなくす」というミッションのもと、日本国内においても多言語対応の支援を拡大していく方針です。地域社会や企業の異文化理解・共生に向けた取り組みが注目されるなか、「ポケトーク」の活用が、言語を超えたコミュニケーションの実現に寄与していくことが期待されます。
参照元：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000064.000108954.html
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