freee:「Braze Torchie Awards 2025」において「Collaboration Team of the Year」を受賞

ニュース

2026.01.27

ニュースの要約
概要
編集部の感想
編集部のまとめ
1. freee:「Braze Torchie Awards 2025」において「Collaboration Team of the Year」を受賞についてまとめました

ニュースの要約

freeeが「Braze Torchie Awards 2025」において「Collaboration Team of the Year」を受賞
組織連携の深さと活用の広さが評価され受賞
今後もBrazeとの連携を強化し、スモールビジネスのデジタルトランスフォーメーションを推進していく

概要

フリー株式会社（freee）は、カスタマーエンゲージメントプラットフォーム「Braze」を活用して、優れた成果を上げ、顧客体験（CX）向上やマーケティング変革に大きく貢献したことが評価され、「Braze Torchie Awards 2025」において「Collaboration Team of the Year」を受賞しました。

「Collaboration Team of the Year」は、「Braze」を活用し、分野を超えた協力により対象者向けに最高水準のキャンペーンを共同で創出したチームの中から選ばれるものです。freeeでは、Marketing Opsをハブとして、事業部・インサイドセールス・カスタマーサクセスといった部門を有機的に結合し、組織全体で最適な顧客体験の創出と事業成長の推進を実現しており、その取り組みが評価されて受賞に至りました。

今後もfreeeはBrazeをはじめとしたパートナー企業との連携を強化し、スモールビジネスのデジタルトランスフォーメーションを推進していくとしています。

編集部の感想

「Collaboration Team of the Year」受賞は、freeeの組織横断的な取り組みが高く評価されたことを示しており、実に素晴らしい成果だと思います。
顧客体験の向上とマーケティング変革に貢献できているのは大変頼もしい限りですね。これからもfreeeのデジタルトランスフォーメーションの取り組みに期待したいと思います。
Brazeとの連携強化で、さらなる顧客体験の向上が実現できそうですね。スモールビジネスに寄り添うfreeeの姿勢が感じられる良いニュースだと思います。