ニュースの要約
- Zoom が「AI ファーストのオープン ワーク プラットフォーム」に進化し、AI エージェントを搭載した「AI Companion 3.0」を提供開始
- Zoom Phone が日本国内で人気を集め、1,000 万ライセンスを突破
- 教育現場や地域コミュニティなど、Zoom のサービスが様々な場面で活用されている
概要
Zoom Communications の日本法人 ZVC JAPAN 株式会社は、2026 年の新年にあたり、代表取締役会長兼社長の下垣典弘より年頭所感を発表しました。
Zoom は本年設立 15 年目を迎え、AI を軸としたプラットフォームの進化を加速させていくとしています。「AI エージェント元年」と称された 2025 年、自律的に意思決定を行う AI エージェントの登場によって日常業務の自動化が大きく進展しました。Zoom も昨年、エージェント型 AI を搭載した「AI Companion 3.0」の提供を開始し、ミーティング日時の調整やタスクの管理・実行を主体的にサポートする AI アシスタントを実現しています。さらに、Zoom は「Humanity’s Last Exam(HLE)」と呼ばれるグローバルな AI ベンチマークテストにおいて最先端の結果を獲得するなど、AI 分野でも大きな進歩を遂げています。
一方で、Zoom は顧客体験と従業員体験の向上にも注力し、Zoom Phone がグローバルで 1,000 万ライセンスを突破するなど、市場からの高い評価を得ています。教育現場や地域コミュニティでも Zoom のサービスが活用されるなど、業務効率化に加え、誰もが当たり前に利用できる環境づくりにも貢献しています。
2026 年は、AI の活用がさらに加速し、人が担うべき創造的な役割が改めて問われる年になるとしています。Zoom は、AI が人の可能性を最大限引き出す存在になることを目指し、全力で取り組んでいくと述べています。
編集部の感想
編集部のまとめ
ZVC JAPAN：代表取締役会長兼社長 下垣典弘が語る「つながりが、可能性を解き放つ時代へ向けて」についてまとめました
ZVC JAPAN の下垣社長は、Zoom が「AI ファーストのオープン ワーク プラットフォーム」に進化していることを強調しています。エージェント型 AI を搭載した「AI Companion 3.0」の登場により、ミーティングの設定やタスクの管理など、日常業務の自動化が大きく進むことが期待されます。また、Zoom Phone の普及も順調で、1,000 万ライセンスを突破するなど、通話の品質と料金面での優位性が評価されています。
さらに、教育現場や地域コミュニティなど、Zoom のサービスが様々な場面で活用されていることも注目に値します。AI の活用が一層加速する 2026 年には、人が本来担うべき創造的な役割がより重要になるとし、Zoom はそのような未来の実現に全力で取り組むと述べています。
Zoom が進化し続けることで、テクノロジーと人の協調による新しい可能性が拓かれていくことが期待されますね。
参照元：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000118.000046792.html
人気記事