ニュースの要約
- HOUSEIの無人店舗ソリューションを導入した三洋堂書店が、全68店舗のうち26店舗でスマート無人営業を実現
- 三洋堂書店 駒ヶ根店と城山店において、21時以降無人営業時間の導入を開始
- HOUSEIの無人店舗ソリューションは、非対面接客やワーク改革など、さまざまな課題解決に活用されている
概要
AI・IT技術を活用した無人店舗ソリューションを展開するHOUSEI株式会社は、株式会社三洋堂書店が運営する書店2店舗に同ソリューションを新たに導入したことを発表しました。
これにより、三洋堂書店の無人店舗化は合計26店舗となり、24時間営業や無人閉店など、省力化と売上拡大に貢献することが期待されています。HOUSEI社の無人店舗ソリューションは、書店以外にもジムやエステなど、多岐にわたる業界で導入されており、顔認証による非対面接客やWebによる会員予約・決済管理など、さまざまな課題解決に活用されています。
編集部の感想
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無人店舗は今後、様々な業界で普及していくと予想されますが、そこには利便性と課題がともに存在しますね。接客の質をどう担保していくかが重要になってくるでしょう。
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書店だけでなく、スポーツジムやエステなど幅広い業界での無人化は興味深いです。自動化とデジタル化が進む中で、人と機械がどのようにコラボレーションしていくべきか、大きな示唆を与えてくれそうです。
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24時間営業の無人店舗は、利用者にとっても大変魅力的ですね。ただし、セキュリティや事故への備えなど、課題もあるはずです。無人化が進む中で、どのようにして店舗の安全性を担保していくかが重要になるでしょう。
編集部のまとめ
HOUSEI：無人店舗ソリューション、三洋堂書店で導入拡大についてまとめました
HOUSEI社の無人店舗ソリューションが、三洋堂書店において大きな成果を上げていることが分かりました。書店業界だけでなく、スポーツジムやエステなど幅広い業界で導入が広がっているのは注目に値するでしょう。24時間営業や無人化などにより、店舗の生産性向上と利便性の向上が両立できることが分かります。一方で、セキュリティや接客の質など、様々な課題にも適切に対応していくことが重要です。今後の無人店舗の展開にも大きな影響を及ぼすものと思われます。
参照元：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000128.000035497.html
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