Workato：AIを試用から企業の実運用へ移行するWorkato Action Boardを発表

ニュースの要約

• Workato、AIを試用から企業の実運用へ移行するWorkato Action Boardを発表
• Workato Action Boardは、AIエージェントの管理を容易にし、部門間の連携を維持する
• 各AIエージェントのKPIを定義・追跡し、アクションを起こすことができる

概要

業界をリードするエージェンティック・オーケストレーション・自動化プラットフォームを提供するWorkato Inc.は、AI搭載スーパーアプリであるWorkato GOの新機能「Workato Action Board」を発表しました。

Workato Action Boardは、従業員がAIエージェントと連携し、主要業績評価指標(KPI)をリアルタイムで追跡し、未完了のアクションアイテムを確認し、AIエージェントが実行しているプロセスを詳細に把握して、アクションを起こすことができる機能です。

多くの企業がAIの活用を試みていますが、ビジネスに真のインパクトを与える運用の中核部分でエージェントを管理するためのツールを備えている企業はごくわずかです。Workato Action Boardは、IT、マーケティング、営業、カスタマーサービス、財務、人事などの業務部門が、各AIエージェントのKPIを定義し、AIエージェントと連携してリアルタイムで結果を掘り下げ、アクションを起こすなど、様々な機能を提供します。

Workato Action Boardによって、業務部門はAIエージェントを試用ではなく実従業員のように扱うための可視性と制御性を手に入れることができます。通常のダッシュボードとは異なり、Action Boardは、AIエージェントの追跡状況をリアルタイムで表示し、問題箇所を把握できるだけでなく、AIエージェントと会話形式でやり取りし、成果につながるアクションを起こすことも可能にします。

編集部の感想

• AIを実運用に移行させることは大きな課題ですが、Workato Action Boardはそれを実現するための良いツールになりそうですね。
• 各部門が連携してAIエージェントの管理ができるのは非常に便利そうです。エッジでのAI活用から本格的な導入に進むきっかけになるかもしれません。
• AIとの対話形式での作業は面白そうです。人とAIがスムーズに協働できるようになることに期待したいです。

編集部のまとめ

Workato：AIを試用から企業の実運用へ移行するWorkato Action Boardを発表についてまとめました

Workato Action Boardは、AIエージェントを確実かつ制御された運用環境へと容易に移行することを可能にする画期的なツールです。単なるAI活用の試用段階ではなく、本格的な導入と運用を実現するための機能が備わっています。各部門がAIエージェントのKPIを定義・管理し、リアルタイムで可視化・制御できるため、AIの企業への本格導入が加速するでしょう。さらに、AIエージェントとの対話形式での作業も可能になることで、人とAIの協働がより一層推進されることが期待されます。Workato Action Boardは、AIの活用を企業の中核部分にまで広げていくための重要なツールとなりそうです。

参照元：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000032.000090265.html