Zoom Phone：世界で1,000万ライセンスを突破、AI時代のビジネスコミュニケーションを変革

ニュースの要約

• Zoom Phoneが世界で1,000万ライセンスを突破
• AI技術を活用し、ビジネスコミュニケーションを変革
• 従来のPBXを置き換え、現代の職場におけるつながりのある知的なコミュニケーションを実現

概要

Zoom Communications, Inc.が本日、AI ファーストのクラウド電話システム「Zoom Phone」が世界で1,000万ライセンスを突破したことを発表しました。

Zoom Phoneは2019年の提供開始以降、市場で最も急成長しているクラウド電話ソリューションの1つとなっています。この成長は、従来型PBXや分断されたソリューションから、統合されたAIファーストのコミュニケーションへの移行を反映しています。

Zoom Phoneは、エンタープライズ向けの充実した機能、柔軟性、そしてAIファーストのイノベーションを提供し、あらゆる規模の企業のコラボレーションや顧客エンゲージメントを向上できるよう支援します。

Zoom Phoneのこの最新のマイルストーンは、Zoomのコミュニケーションエコシステム全体で広がる勢いを背景に達成されました。AI、モバイル対応、各種連携のイノベーションにより、Zoom Phoneは企業が通話、ミーティング、チャットやメッセージ、コンタクトセンターなどをひとつにまとめ、柔軟に活用できるソリューションを提供します。

編集部の感想

• Zoom Phoneの急成長は企業のコミュニケーション革新への強い需要を示唆していますね
• AI技術の積極的な活用によって、ビジネスでの生産性や顧客体験の向上が実現されそうです
• Zoom Phoneの1,000万ライセンス突破はまさに画期的な出来事だと感じます

編集部のまとめ

Zoom Phone：世界で1,000万ライセンスを突破、AI時代のビジネスコミュニケーションを変革についてまとめました

Zoom Phoneが1,000万ライセンスを達成したことは、単なる節目ではなく、企業のビジネスにおける電話システムの可能性を再考させる象徴的な出来事だと言えます。

Zoom Phoneは、管理の簡素化やコスト削減、そしてAIによって強化された高度なやり取りを提供することで、企業に具体的な価値を生み出しています。従来のPBXを置き換えるだけでなく、現代の職場における、つながりのある知的なコミュニケーションのあり方を再定義しているのが特徴と言えるでしょう。

今後もZoom Phoneは、Zoomのコミュニケーションエコシステム全体の中で存在感を増していくと考えられます。AI、モバイル、各種連携などの先進的な機能を取り入れながら、企業のコラボレーションや顧客体験の向上に貢献していくことでしょう。

参照元：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000114.000046792.html