ニュースの要約
- Zoom、AI Companion 3.0を新たに発表
- プラットフォーム全体でエージェント型AIを強化
- カスタマイズされたソリューションを提供
概要
Zoom Communications, Inc.は、2025年9月17日にZoomtopia 2025で、生産性やインテリジェントなコラボレーション、つながりの新時代を実現するべく、AI Companion 3.0を発表しました。
これには、Zoom Workplaceおよびビジネスサービス全体で利用可能な、強力で新しいエージェント型AIイノベーションが搭載されています。ユーザーの日々の作業を最適化し、より高品質な成果の実現をサポートする機能が主な特徴です。
また、企業向けにはカスタムAIエージェントの作成や導入ができるCustom AI Companionを提供開始し、自社のビジネスニーズに合ったエージェント型AIを活用できるようになりました。さらに、Zoom Business Servicesでは、カスタマーエクスペリエンスの改善やエージェントのパフォーマンス向上など、企業への支援も強化しています。
編集部の感想
編集部のまとめ
Zoom：AI Companion 3.0を新たに発表 – プラットフォーム全体でエージェント型AIを強化についてまとめました
今回のZoomの発表は、AI Companion 3.0の登場と、Zoom全体でのエージェント型AI機能の強化が大きなポイントです。ユーザーの業務効率化や生産性向上を目指した機能が充実しており、特に「より深い洞察の引き出し」「一日の仕事の最適化」「高品質な成果の迅速な実現」といった点で大きな変革が期待できそうです。
また、企業向けにはCustom AI Companionを提供開始し、ニーズに合わせたカスタマイズが可能になったことで、さまざまな業界や部署での活用が広がりそうです。Zoom Businessサービスの機能強化にも注目で、顧客体験の改善やエージェントの生産性向上など、企業の業務効率化にも大きな影響があるでしょう。
Zoomがプラットフォーム全体でエージェント型AIを強化したことで、今後のコラボレーションやコミュニケーションの在り方がより大きく変わっていくと予想されます。
参照元：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000107.000046792.html
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