ニュースの要約
- 大企業では、OPTAGE for BusinessとNURO Bizが高い満足度を得ている
- 中小企業では、Suite EtherとマルチブランドのNURO Bizが支持されている
- 小規模事業者やフリーランスでは、AsahiNet 光の満足度が高い
概要
株式会社イードは、「RBB TODAY ブロードバンドアワード 2024 法人版」の結果を発表しました。
このアワードは、法人のインターネット回線利用者に対する満足度調査で、大企業、中小企業、小規模事業者に分けて集計しています。
大企業部門では、OPTAGE for Businessが総合満足度1位を獲得。2位はNURO Bizが獲得しました。通信速度では、再びNURO Bizが1位となり、サポートの部ではAsahiNet 光が最優秀賞を受賞しています。
中小企業部門では、Suite Etherが総合満足度1位となり、通信速度、サポートでも高い評価を得ています。また、NURO Bizが2位に入りました。
小規模事業者やフリーランスでは、AsahiNet 光が総合満足度1位を獲得。通信速度、サポートの部でも高評価を受けました。KDDI Flexible Internetが優秀賞を受賞しています。
大企業、中小企業では、ソニービズネットワークスのNURO Bizが高い支持を得ており、中小企業ではソフトバンクのSuite Etherも評価されているのが特徴的です。
一方、小規模事業者やフリーランスでは、朝日ネットのAsahiNet 光の満足度が特に高い結果となりました。
編集部の感想
編集部のまとめ
OPTAGE for Business、NURO Biz、AsahiNet 光：ブロードバンドアワード2024法人版 結果発表、高い満足度を得るについてまとめました
今回の結果から、法人向けブロードバンドサービスの満足度は事業規模によってかなり異なることがわかりました。大企業では、OPTAGEやNURO Bizといった大手事業者のサービスが高い評価を集めている一方で、中小企業では地域密着型のSuite Etherなども支持を集めています。また、小規模事業者やフリーランスでは、朝日ネットのAsahiNet 光が特に高い満足度を得ているのが印象的です。
顧客のニーズに合わせて、通信速度やサポートなどのサービス面で優れた製品を提供できているかどうかが、事業者の評価につながっているようですね。今後も、顧客ニーズの多様化に合わせて、各事業者が柔軟に対応していくことが重要になってくるでしょう。
参照元：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000360.000004642.html
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