近年、リアルな職業体験を味わえるシミュレーションゲームが人気を集めています。その中でも、あのストレスフルな電話応対の経験を擬似的に味わえる「Call Center」は、まさに現代社会を象徴するゲームだと言えるでしょう。
ゲームをプレイしてみると、単純作業の繰り返しに辟易しつつも、お客様対応の難しさや同僚との人間関係の複雑さを身をもって体験できる、まさに没入感抜群の作品です。
ちょっとした休憩時間を楽しみにしながら、終日コールを取り続けるスリリングな体験は、まさに現代の働き方そのものを体現したようなゲームなのかもしれません。
どんなゲーム？
「Call Center」は、まさに呼称の通り、架空の顧客サービスセンターを舞台にしたシミュレーションゲームです。顧客からの問い合わせに真摯に耳を傾け、適切な回答を返す。そんな退屈で面倒くさい業務を、時には厳しい上司の監視の下で、ひたすら黙々と行うのが主な内容となっています。
ゲームを進めていくと、徐々に顧客への対応スキルが上がっていきますが、それ以上に上司からの業績評価や、同僚との人間関係のストレスが蓄積していきます。そうした職場環境の厳しさを味わいつつ、ついに2つの異なる結末を目指して物語は進行していきます。
Call Centerの評価は？
ユーザーからは「退屈」「飽きやすい」といったネガティブな意見が多く寄せられています。確かに、単純な業務の繰り返しという退屈な内容は否めませんが、同時に「リアルさ」「入り込みやすさ」といった評価も見られます。
実際の職場の雰囲気を非常に忠実に再現しており、そのリアルな描写に共感を覚える人も多いようです。ただし、ゲームを楽しむ上では、そうしたリアルさが障壁になってしまうこともあるのが実情のようです。
DLCはある？
現時点では、本編ゲームのみの発売となっており、DLCなどのコンテンツ追加は予定されていないようです。ただし、ゲームの完成度が高く、2つの異なる結末まで辿り着けるなど、ボリューム的にも遜色ないと評価されているため、当面はDLCの必要性も低いかもしれません。今後、ユーザーからの要望次第で、追加コンテンツの提供なども検討されるかもしれません。
Call Centerは無料で遊べる？
本作は有料ゲームとなっており、無料で遊べるオプションはありません。ただし、定期的にセールなどのお買い得情報も配信されているため、お求めやすい価格で楽しめる機会もあるかもしれません。
マルチプレイはある？
「Call Center」はシングルプレイのみの対応となっており、マルチプレイモードは用意されていません。業務の繰り返しという単調な内容ではありますが、それ故にプレイヤー一人ひとりが没入しやすい作りとなっているのかもしれません。ソロプレイならではの臨場感を味わえる作品だと言えるでしょう。
対応言語は？
本作は日本語を含む主要言語に対応しているため、日本ユーザーにも快適にプレイできる環境が整備されています。ゲームのテキストや音声、メニュー表示など、日本語化されたバージョンが用意されているので、言語の壁を気にすることなく楽しめるはずです。
動作環境は？最低要件
- OS: Windows 10 64bit
- CPU: Intel Core i5-4460 or AMD FX-8300
- RAM: 8GB
- GPU: NVIDIA GeForce GTX 960 or AMD Radeon R9 380
- HDD: 20GB
上記の最低動作環境を満たしていれば、スムーズにプレイできるはずです。最新のゲームタイトルほど高スペックを要求しないため、比較的幅広いPCユーザーに対応しているのが特徴です。
PC GAME NAVI編集部レビュー
「Call Center」は、正直なところ退屈で単調なゲームかもしれません。が、その退屈さこそが現代の職場環境を逆手に取った、まさに”リアル”な体験につながっています。
顧客対応の大変さ、上司や同僚との人間関係の難しさ、そして些細なやりがいの存在など、私たちの生活に密接に関わる要素を、まるで自分が主人公になったかのように体感できるのが本作の魅力です。
リアルさゆえに飽きやすい面もありますが、そこをぐっと我慢して最後まで挑戦すれば、きっと自分の”働くこと”に対する価値観が少し変わるかもしれません。(編集部)
Call Centerの評価・DLC・日本語対応をまとめました
ユーザーからは「退屈」「飽きやすい」といった声がありますが、同時に「リアルさ」「入り込みやすさ」といった評価も。DLCは未発表ですが、本編の完成度が高いため当面不要かもしれません。日本語に完全対応しているため、日本ユーザーにも快適に楽しめます。
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