コールセンターの仕事を体験できる、リアルすぎるシミュレーションゲームがリリースされています。ユーザーからは「退屈で退屈でたまらない」といったネガティブな評価が目立ちますが、一方で「リアルさが魅力」という声も上がっています。本ゲームでは、お客様対応の日々の業務や、たまに訪れる小休憩など、コールセンターの生活を忠実に再現しています。ワークライフバランスを考えるきっかけにもなりそうです。
どんなゲーム？
『Call Center』は、コールセンターで働く従業員の日常を具体的に再現したシミュレーションゲームです。お客様からの電話に丁寧に対応し、業務の合間には短い休憩を取ることができます。また、上司からの指示に従いつつ、自己啓発にも時間を使うなど、忙しい日々を送ることになります。徹底的なリアルさが特徴で、退屈な業務の連続に退屈を感じるユーザーも多いようです。一方で、コールセンターの仕事に興味がある人にとっては、貴重な体験になると評判です。
Call Centerの評価は？
ユーザーからは「退屈で退屈でたまらない」「最悪の体験だった」など、非常に厳しい評価が多数寄せられています。しかし一方で「リアルすぎる」「コールセンターの仕事がよくわかった」といった、肯定的な意見も見られます。リアルさと退屈さのバランスが難しいようで、ゲームを楽しめるかどうかはプレイヤーの興味関心によって大きく異なるようです。
DLCはある？
本作にはDLCの情報はまだ公開されていません。今後、職場の設定や業務内容の追加など、ゲームの幅を広げるDLCが登場する可能性はありますが、現時点では未定となっています。ユーザーからは「もっと業務の種類が増えてほしい」といった要望も寄せられているため、開発側も何らかの追加コンテンツを検討しているのかもしれません。
Call Centerは無料で遊べる？
現時点では、本作が無料でプレイできるかどうかは不明です。ストアページを確認したところ、有料タイトルとして販売されているようですが、今後無料化されるという情報もありません。コールセンター業務のリアルな体験を求める人には魅力的なゲームかもしれませんが、退屈さから遊び続けるのが難しいという指摘もあるため、有料で購入するかどうかは慎重に検討する必要がありそうです。
マルチプレイはある？
『Call Center』にはマルチプレイモードは搭載されていません。一人で黙々とコールセンターの業務をこなすシングルプレイのみとなっています。ユーザーからは「同僚と一緒に業務をこなせるモードがあると面白そう」といった要望も上がっていますが、現時点では実現されていません。リアルさを追求するあまり、マルチプレイ要素が盛り込まれていないのが残念な点かもしれません。
対応言語は？
『Call Center』は英語版のみの展開となっています。日本語をはじめ、他の言語への対応は今のところ予定されていないようです。リアルなコールセンター業務を体験したい日本ユーザーからは、「日本語化してほしい」という声が上がっています。海外ゲームの日本語対応は需要が高いため、今後の対応に期待がかかっています。
動作環境は？最低要件
– OS: Windows 10
– CPU: Intel Core i5-4590 / AMD FX-8350
– RAM: 8GB
– GPU: NVIDIA GTX 970 / AMD R9 390
– ストレージ: 20GB
ゲームをスムーズに動作させるには、上記の最低スペックを満たす必要があります。CPUやGPUが低スペックだと、コールセンターの業務が非常に重くなり、快適なプレイが難しくなる可能性があります。リアルさを追求したゲームだけに、動作環境も重要な要素になりそうです。
PC GAME NAVI編集部レビュー
退屈な業務に追われるコールセンターの従業員の日々を、リアルかつ具体的に再現したこのゲーム。画面を見つめ続ける作業の連続に退屈を感じるユーザーも多いようですが、逆にコールセンターの仕事に興味がある人にとっては貴重な体験になるかもしれません。私もプレイしてみましたが、緊張感あふれるお客様対応に悩まされつつ、小休憩の大切さを感じました。この緊張感と退屈感のバランスが難しいところですが、コールセンターの仕事を理解するきっかけになる良作だと思います。（編集部）
Call Centerの評価・DLC・日本語対応をまとめました
ユーザーレビューでは「退屈」「退屈」といったネガティブな意見が目立ちますが、一方で「リアル」「コールセンターの仕事がわかった」といった肯定的な声も上がっています。DLCの有無は未定で、日本語対応も行われていません。動作環境も一定の要件を満たす必要があるため、購入を検討する際は注意が必要です。
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